Según el estudio de Hubspot “State of Marketing 2024”, el uso de IA en startups chilenas ha tenido un crecimiento del 61% en el durante el último año.
En un entorno empresarial marcado por la competencia global, las startups chilenas están aprovechando la inteligencia artificial (IA) y las herramientas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para transformar sus operaciones y alcanzar nuevas alturas de competitividad. Estas tecnologías no solo simplifican el trabajo diario al automatizar procesos y analizar datos en tiempo real, sino que también optimizan el uso de recursos y potencian la toma de decisiones estratégicas.
En este contexto, la IA permite a las empresas emergentes superar barreras mediante la automatización de tareas repetitivas, la personalización de estrategias y el análisis de datos en tiempo real. Por su parte, los sistemas de CRM, como el que ofrece HubSpot en el país, integran estas capacidades, brindando a las startups un enfoque integral para gestionar sus operaciones de forma más eficiente.
Gracias a estas soluciones, las startups pueden:
Escalar rápidamente: Automatizando tareas repetitivas y optimizando flujos de trabajo, lo que permite concentrar esfuerzos en el crecimiento del negocio.
Fidelizar a sus clientes: Personalizando experiencias y mensajes que fortalecen la relación con las audiencias clave.
Destacarse de la competencia: Aprovechando herramientas que mejoran la segmentación, aumentan la visibilidad y generan conexiones más profundas con los consumidores.
Automatización y personalización: el nuevo estándar para competir
La IA no solo automatiza tareas, sino que también potencia la segmentación avanzada, permitiendo a las empresas entregar mensajes más relevantes a sus clientes. En el caso de las startups chilenas, esto se traduce en una mejor experiencia del cliente, que fortalece su compromiso y fidelización. Además, estas herramientas liberan tiempo para que los equipos se enfoquen en decisiones estratégicas clave, optimizando el uso de recursos.
El estudio “State of Marketing 2024” realizado por la plataforma HubSpot, que consultó a más de 200 profesionales de marketing en Chile, reveló que la creciente adopción de estas tecnologías, también ha mejorado la presencia de las startups en redes sociales como TikTok (76,5%), Instagram (74,5%) y WhatsApp (71%). Aquí, la IA ayuda a analizar tendencias y generar contenido de alto impacto, como videos cortos, que actualmente tienen un retorno de inversión (ROI) del 66%.
El impacto de la tecnología según las cifras
Según el informe State of Marketing 2024 de HubSpot, plataforma de CRM para empresas en expansión, el uso de IA en Chile, en el marco empresarial,creció un 61% en el último año. Además, el 37% de las empresas chilenas ya han adoptado esta tecnología en sus operaciones, marcando una tendencia que no solo aumenta las ventas, sino que redefine cómo se gestionan los negocios.
Rafael Obando, líder de HubSpot for Startups para Latinoamérica, una división de HubSpot encargada de potenciar el crecimiento de emprendimientos y pequeñas empresas,, destaca: “La inteligencia artificial está redefiniendo los estándares de eficiencia y escalabilidad, permitiendo que las startups crezcan de manera sostenible en mercados altamente competitivos como el chileno”.
La integración de IA y CRM está llevando a las startups chilenas a un nuevo nivel de competitividad. Con herramientas que facilitan el trabajo y optimizan recursos, estas empresas tienen la oportunidad de escalar rápidamente, fidelizar a sus clientes y destacarse en el mercado global. Este ecosistema emprendedor, que incluye más de 485 startups solo en el ámbito fintech, representa un sector clave para la economía chilena. Según Forbes, las startups chilenas aportan significativamente al crecimiento económico, consolidando a Chile como un hub regional para la innovación y la tecnología.
En este camino, iniciativas como las de HubSpot continúan apoyando a las startups en su evolución tecnológica, ayudándolas a alcanzar sus metas de manera sostenible y eficiente. El futuro de las startups en Chile ya no solo depende de grandes ideas, sino también de cómo la tecnología las impulsa hacia el éxito.
