Soluciones Cloud ofrece el servicio para que un página de negocios pueda dar abasto a múltiples solicitudes y se cierren con éxito las ventas, proporcionando seguridad a los compradores.
EMPRESAS.- En eventos online tan masivos como el Cyberday, garantizar la continuidad operacional es más que una prioridad; es una necesidad crítica para cualquier empresa que quiera seguir siendo competitiva.
Incluso unos pocos segundos de inactividad pueden traducirse en ventas perdidas, clientes frustrados y daño a la reputación de la marca. La clave para evitar esto está en contar con infraestructura Cloud robusta, escalable y preparada para responder ante cualquier peak de demanda.
¿Por qué migrar a la nube para enfrentar la alta demanda?
De acuerdo con un estudio realizado por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), titulado “Viaje del usuario en el comercio electrónico”, una de las etapas que más reclamos genera está relacionada con la etapa previa y durante el proceso de compra, concentrando el 15,6% de las demandas.
Entre las principales dificultades que enfrentan los consumidores se encuentran los problemas al realizar pagos, la búsqueda de productos y la confirmación de su disponibilidad.
Si el negocio opera con servidores locales, es posible enfrentar retos para dar soporte al aumento repentino de visitas y transacciones. A diferencia de las soluciones on-premise, que suelen tener capacidad fija, la nube permite una escalabilidad prácticamente ilimitada, adaptándose a tus necesidades en tiempo real y garantizando que tus sistemas sigan funcionando sin interrupciones.
Y es que sí, el popular Cyberday, con su explosivo aumento de transacciones y tráfico en línea, pone a prueba la capacidad de las plataformas digitales y su infraestructura para soportar la alta demanda de usuarios. Frente a ello, una infraestructura Cloud permite generar una escalabilidad de sus recursos de manera automatizada frente a múltiples solicitudes, manteniendo la continuidad operacional y la experiencia de los clientes.
Beneficios de migrar y operar con infraestructura Cloud Escalabilidad en tiempo real
Una solución en la nube permite ajustar los recursos tecnológicos según las necesidades específicas de cada momento. Durante el Cyberday, esto significa poder asumir tráfico masivo sin que tus plataformas sufran interrupciones, a diferencia de los servidores locales que podrían saturarse.
Redundancia y alta disponibilidad
Mientras que los servidores on-premise están sujetos a interrupciones por fallas técnicas, los proveedores de nube pública ofrecen respaldo mediante múltiples centros de datos distribuidos geográficamente. Con esto, el cliente se asegura de que, si un servidor falla, otro toma su lugar sin afectar tu operación, garantizando una experiencia interrumpida para tus clientes.
Seguridad de datos y copias de respaldo automáticas
Los eventos de alta transaccionalidad están en la mira de ataques cibernéticos, haciendo que los sistemas locales sean más vulnerables. Al migrar a la nube, puedes aprovechar cifrados avanzados y copias automáticas de seguridad, reduciendo riesgos y mejorando la capacidad de recuperación en caso de incidentes.
Optimización de la latencia
La demora en la respuesta de los sistemas puede frustrar a los clientes, especialmente en eventos como el Cyberday. La nube permite el uso de tecnología de borde (edge computing), que acerca los servicios al usuario final, disminuyendo los tiempos de carga.
Estrategias para garantizar la continuidad operacional en el Cyberday
Para estar preparado y sacar el máximo provecho de jornadas como el Cyberday, estas son algunas recomendaciones prácticas:
• Realiza simulaciones de demanda extrema: poner a prueba tu infraestructura antes de los eventos te permitirá detectar vulnerabilidades y corregirlas a tiempo.
• Implementa un plan de recuperación ante desastres: la continuidad operacional no solo depende de evitar interrupciones, sino también de recuperarte rápidamente cuando ocurren eventos inesperados.
• Supervisión 24/7 y soporte técnico ágil: utiliza herramientas de monitoreo para prevenir incidentes y contar con soluciones en tiempo récord, minimizando los tiempos de inactividad. En Entel Empresas contamos con Servicios de Administración y Soporte para mantener una infraestructura resiliente.
Soluciones Cloud de Entel Empresas se ofrece a cerrar las ventas sin problemas. Desde Entel Empresas aseguran que con la inversión en una infraestructura Cloud preparada, los clientes percibirán la solidez de la marca. Con páginas rápidas, seguras y siempre activas, se gana la confianza y se cerrarán más ventas, incluso en los momentos más desafiantes.
Entel Empresas cuenta con Servicios de Administración y Soporte Cloud, donde un equipo de expertos certificados está acompañando en el viaje a la nube desde la implementación hasta la administración y monitoreo de los recursos en la nube, asegurando una experiencia integral y sin preocupaciones.
En esta era donde prima la tecnología, dominar el arte de la continuidad operacional no es solo garantizar el éxito de un evento, es transformar el negocio. El llamado es a prepararse estratégicamente y asegurarse de que este próximo Cyberday sea una oportunidad de crecimiento y no un obstáculo.
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