Según la institución pública, se están realizando todo tipo de trámites pese al problema.
ACTUALIDAD.- A través de sus redes sociales, el Registro Civil e Identificación dio a conocer que debido a un corte de suministro de fibra óptica que provee la empresa Entel, el servicio de atención de varias instituciones públicas está siendo afectado, incluyendo el Registro Civil.
Según el comunicado, desde el Registro Civil le habrían pedido al proveedor que aclare los hechos que provocaron el corte de suministro de fibra óptica, el cual ocurrió durante la madrugada, y que “trabaje con la mayor celeridad posible en el restablecimiento del servicio“.
“Iremos comunicando oportunamente las soluciones que vaya ejecutando la empresa“, señala el texto.
En las últimas horas, algunos usuarios han comentado a través de las redes sociales que han tenido problemas para realizar algunos trámites u operaciones, como demoras en la atención presencial o fallas en el uso de la aplicación de Registro Civil.
Una usuaria preguntó por Twitter si su hora por cambio de apellidos se suspendería por la situación que afecta la conectividad, a lo que la cuenta oficial de la institución aseguró: “Se atiende este tipo de trámite. Por favor paciencia“.
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— Registro Civil e Identificación – Chile (@RegCivil_Chile) April 21, 2022
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