Usuarios pueden ingresar al sitio “Conecta PJud” para requerir atención en casos de familia, penal, laboral, cobranza o civil
REGIÓN DE VALPARAÍSO.– Buscando nuevas formas de acercarse a la comunidad y de responder a sus consultas, el Poder Judicial ha puesto a disposición de los usuarios Conecta PJUD, un sistema de atención en línea que surgió con motivo de la pandemia por Covid-19 y que se ha posicionado como un efectivo medio de comunicación.
Según explicó el vocero de la Corte de Apelaciones de Valparaíso, ministro Rafael Corvalán Pazols, este sistema es impulsado por la Comisión de Tramitación Electrónica de la Corte Suprema e implementado por el Departamento de Desarrollo Institucional y se constituye en una alternativa a la atención presencial, donde cualquier persona puede contactarse con los tribunales por videoconferencia o chat y desde su celular o un computador con Internet.
¿Cómo funciona?
Al ingresar a la página https://conecta.pjud.cl/ se solicitará el número de cédula nacional de identidad del usuario, se ofrecerá el listado de tribunales disponibles y la competencia de la consulta, esto es, familia, penal, laboral, cobranza o civil.
Cuando corresponda el turno del usuario, se entablará la comunicación con el funcionario de atención de público, quien tendrá diferentes opciones para resolver la atención, como por ejemplo: consulta directa sobre su causa o sobre información general, entregar orientación o derivar la consulta con otros funcionarios del propio tribunal o con algunas de las instituciones con las que se mantienen convenios.
A la fecha, en la jurisdicción Valparaíso existen 14 tribunales funcionando con Conecta PJUD: los Juzgados de Familia de Valparaíso, Viña del Mar, Limache, La Ligua, Quillota, San Antonio, Villa Alemana y Quilpué, así como el Juzgado de Garantía de Los Andes, el Juzgado de Letras y Garantía de Petorca, el Tribunal de Juicio Oral en Lo Penal de Los Andes, los Juzgados 1° y 2° de Letras de Los Andes y el Juzgado de Letras y Garantía de Isla de Pascua.
(Imagen principal vía RRSS)
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